Política de Entrega e Prazos – Adelaide Lacerda Semijoias

Na Adelaide Semijoias, nos comprometemos a entregar seus pedidos com segurança e no menor tempo possível. Confira abaixo as condições e prazos de entrega:

1. Formas de Envio
As entregas são realizadas por transportadoras parceiras ou pelos Correios, de acordo com a região e a modalidade escolhida no momento da compra.

2. Prazos de Entrega
O prazo de entrega varia conforme:

Região de destino;

Modalidade de frete selecionada (normal ou expressa);

Disponibilidade do produto.

O prazo estimado será informado durante o processo de compra e começa a contar após a confirmação do pagamento.

3. Confirmação do Pagamento
Pagamentos via cartão de crédito são confirmados em até 24h úteis. Para boletos, a compensação bancária pode levar até 2 dias úteis.

4. Tentativas de Entrega
Serão realizadas até 3 tentativas de entrega no endereço informado. Em caso de insucesso, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição, e entraremos em contato para nova tentativa (o reenvio poderá gerar um novo custo de frete).

5. Acompanhamento do Pedido
Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da entrega em tempo real.

6. Atenção ao Endereço
Verifique se os dados de entrega estão corretos. Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de informações incompletas ou incorretas.

7. Atrasos e Imprevistos
Em casos de força maior, como greves, chuvas fortes ou problemas logísticos externos, o prazo de entrega pode sofrer alterações. Nessas situações, manteremos você informado.

Adelaide Lacerda Semijoias
Av. das Américas, 4790 – Barra da Tijuca
Rio de Janeiro – RJ, 22640-102
Telefone: +55 21 99649-9609